Maunakea 観音店 は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらですか?

1,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただいております。1,000円未満の場合は、全国一律300円の送料を頂戴いたします。

発送はいつになりますか?

ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

配送業者はどこですか?

日本郵便またはヤマト運輸にてお届けいたします。

どのくらいで届きますか?

発送後、通常1〜3日程度で到着します。

返品はできますか?

不良品のみ対応しております。到着後7日以内にご連絡ください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、PAY IDなどをご利用いただけます。

発送状況を知りたいです。

発送完了後、追跡番号をご案内いたします。

住所を間違えました。

発送前であれば対応可能ですので、至急ご連絡ください。

領収書は発行できますか?

ご希望の場合はご注文時にお知らせください。

ギフト対応はできますか?

簡易ラッピングにて対応可能です。

在庫はありますか?

商品ページに在庫数が表示されているものは在庫がございます。SOLD OUT表示の場合在庫はございません。

再入荷はありますか?

再入荷予定がある場合は、商品ページまたはSNSでお知らせいたします。

サイズ感を教えてください。

商品ページに詳細サイズを記載しておりますのでご確認ください。

写真と実物の色は同じですか?

モニター環境により実物と多少異なる場合がございます。